Vandaag heeft de Commissie een formele procedure ingeleid om na te gaan of Temu mogelijk de Digital Services Act (DSA) heeft overtreden op gebieden die verband houden met de verkoop van illegale producten, het mogelijk verslavende ontwerp van de dienst, de systemen die worden gebruikt om gebruikers aankoopaanbevelingen te doen en de toegang tot gegevens voor onderzoekers.
Het besluit van vandaag volgt op voorlopige analyses van het risicobeoordelingsverslag dat eind september 2024 door Temu is verstrekt, de antwoorden op de formele verzoeken om informatie van de Commissie van 28 juni 2024 en 11 oktober 2024, en informatie die door derden is gedeeld. De Commissie heeft zich ook gebaseerd op informatie die is gedeeld via het samenwerkingsmechanisme met nationale autoriteiten in het kader van de European Board of Digital Services Coordinators, met name met de Ierse coördinator voor digitale diensten.
Meer specifiek zal het onderzoek zich toespitsen op de volgende gebieden:
- De systemen die Temu heeft om de verkoop van niet-conforme producten in de Europese Unie te beperken. Het gaat onder meer om systemen die bedoeld zijn om het opnieuw opduiken van eerder geschorste handelaars zonder scrupules te beperken, waarvan bekend is dat ze in het verleden niet-conforme producten hebben verkocht, alsook om systemen om het opnieuw opduiken van niet-conforme goederen te beperken.
- De risico’s verbonden aan de verslavende opzet van de dienst, met inbegrip van spelachtige beloningsprogramma’s, en de systemen die Temu heeft om de risico’s te beperken die voortvloeien uit een dergelijke verslavende opzet, die negatieve gevolgen kan hebben voor iemands fysieke en mentale welzijn.
- De naleving van de DSA-verplichtingen in verband met de manier waarop Temu inhoud en producten aanbeveelt aan gebruikers. Dit omvat de verplichting om de belangrijkste parameters bekend te maken die worden gebruikt in Temu’s aanbevelingssystemen en om gebruikers ten minste één gemakkelijk toegankelijke optie te bieden die niet is gebaseerd op profilering.
- De naleving van de DSA-verplichting om onderzoekers toegang te geven tot de openbaar toegankelijke gegevens van Temu.
Onverwacht is het besluit een formele procedure tegen Temu te starten niet. Al maanden is duidelijk dat het bedrijf achter Temu zich verschuilt achter de status van platform om elke verantwoordelijkheid te omzeilen en tijd te winnen. Tegelijk probeert het via een groot pr bureau iedereen te overtuigen dat in het beste geval sprake zou kunnen zijn van beginnersfouten door een snel groeiende startup. Daarbij wordt bewust verzwegen dat het bedrijf geen startup is en in Amerika al jaren onder vuur ligt. Lezers weten wellicht ook dat de Temu app verboden is voor ambtenaren.
Het eerder deze week bekend geworden standpunt van de Zwitserse koepel voor e-commerce over Temu kan inmiddels ook geen verrassing meer zijn. De Zwitsers vinden dat Temu om twee redenen geen lid kan worden. De eerste is dat een “platform” geen lid kan zijn, de tweede is dat Temu meerder Zwitserse wetten overtreedt.
(bron)
